创新探索与思考

11月13日，2021《旅游学刊》中国旅游研究年会在上海举行。

绿地酒店旅游集团旗下绿地旅游研究院作为协方单位参与了本次年会。同时，绿地酒店旅游集团总经理李瑞忠先生也在年会开幕式上作了名为《绿地酒店旅游集团创新探索与思考》的主题报告，向与会旅游专家、学者讲述了绿地酒店旅游集团在多种挑战压力下的成长经历，并表达了坚守行业的决心和信心。

《旅游学刊》年度盛会

《旅游学刊》是中国旅游学界最知名的国内外公开发行的旅游学术期刊（月刊）之一，被评为中国人文地理学类权威期刊、全国中文核心期刊、中国优秀旅游期刊、北京市优秀社科期刊。

每年的《旅游学刊》年会是旅游学界与行业人员相聚的盛会，全国各大院校与机构的旅游专家均会参加此次盛会，前两届会议规模均超过了1000人。今年的年会以线下+线上直播相结合的方式举办，预计将有更多的行业人员参与。今年大会的主题是“前沿、理性、责任”，将聚焦新阶段、新理念、新格局中的旅游与旅游研究。

图为现场

绿地酒店旅游集团总经理李瑞忠先生在开幕式上作了“绿地酒店旅游集团创新探索与思考”的主题报告。

图为绿地酒店旅游集团总经理李瑞忠在现场

他首先和与会嘉宾分享了绿地自有酒店品牌的诞生故事。“国际酒店品牌的严苛合作条件倒逼出了绿地多元自有品牌矩阵。曾经只是负责酒店资产管理的绿地酒店事业部也蜕变为集酒店资产与项目运营管理于一体的复合型酒店管理集团。”

当讲到“轻资产发展模式”时，李瑞忠先生表示，地产主业的波动性压力成就了绿地酒店踏上了轻资产化的道路，并且，经过前期的项目积累和自营探索，绿地酒店构建了完善的运营管理体系，于是开始了管理输出的轻资模式。为了与国际酒店管理集团形成差异化竞争优势，绿地从自身的实践经验出发，确立了包括投资、设计、建设、运营以及退出等环节的全生命周期的资产管理模式，并得到了业界的认可。截至目前，绿地酒店旅游集团以轻资产管理模式合作的项目已超80个。

图为绿地输出管理项目：老挝万象铂骊酒店

随后，在主题报告中李瑞忠先生提到了，在移动互联网经济下，“客户资源”因此成为了旅游企业的核心经营要素。互联网时代的市场巨变也催生了绿地服务渠道一体化的新模式。绿地酒店旅游集团在产品端，紧扣酒店主业需求对上下游资源进行整合，形成了以酒店为核心、以旅游和会展为两翼的业务发展模式；在服务端，以会员平台为枢纽，融合内部多个业态的资源进行复合型产品创新，提供最优化的客户体验服务。

图为会员平台G-Care双11促销活动

“国内市场的内卷化竞争推动了绿地酒店的海外轻资产发展。”李瑞忠先生如是说道。在国家“一带一路”战略指导下，绿地开始进行海外轻资产拓展，于2017年以输出管理模式签约柬埔寨金边绿地铂瑞酒店项目，此后又分别签下几内亚、曼谷等地的多个项目，成功地实现了全球化发展。并于去年4月成立了海外运营中心，持续为提升“中国服务”的品牌含金量发挥积极的力量。

图为2020年绿地酒店旅游集团海外运营中心揭牌仪式现场

展望未来发展之路，李瑞忠先生坚定表示，绿地酒店旅游集团积极拥抱新变化，初心不改、梦想依旧，努力成为具有全球竞争力的酒店旅游集团。未来，将聚焦三个转变，着力增强四种能力:聚焦高质量发展的新时代、聚焦存量挖潜的新赛道、聚焦综合能力比拼的新市场。同时提高业务运营能力，提高企业品牌能力，提高组织管理能力，提高行业链接能力。

图为绿地酒店旅游集团总经理李瑞忠在现场

李瑞忠先生在演讲最后表示，绿地酒店的成长始终伴随着挑战，只要在坚守中锐意向前，每一个挑战最终都会变成企业发展的养份。文旅行业的希望一直都在，绿地酒店旅游集团将一如既往，坚定地走下去。