科技创新与发展

12月12日，经文化和旅游部批准，由中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）、中国旅游协会联合发起，共同主办的2021中国旅游集团化发展论坛举行。

本届论坛积极贯彻党的十九届六中全会精神、中央经济工作会议精神，以“变革、创新与高质量发展”为主题，深入交流国内为旅游发展、特别是旅游业趋势等问题，采用线上线下相结合方式召开。

绿地酒店旅游集团总经理李瑞忠受邀通过线上出席此次论坛，并在主题为“科技创新与旅游集团发展”的论坛上，与现场嘉宾共同探讨科技创新推动文旅企业发展的动向和战略考量。

李瑞忠在论坛上表示，数字化、智能化是如今科技应用的主流。目前，绿地酒店旅游集团数字化应用在促进多业态融合发展和提升营销效率方面发挥了积极的作用。接下来，绿地酒店旅游集团数字化创新的重点将是产品创新和营销创新，以优化用户体验，创造更高的服务价值。

谈及此，李瑞忠以绿地酒店十大酒店品牌序列之一——魔奇为例，向与会嘉宾更细致的分享了科技创新与数字化。

“酒店方面，我们在2018年推出了一个与数字技术和数字娱乐深度融合的电竞酒店品牌——魔奇，之前主要注重电竞服务和住宿体验，当下受到元宇宙理念的启发，我们在考虑应用新的虚拟现实技术，将潮流元素、电竞服务和线下体验作更深度融合创新，为客户提供极致新的电竞新体验。”

图为武汉绿地魔奇酒店

作为以酒店为核心业务、旅游及会展为两翼引擎的绿地酒店旅游集团，除上述提到的酒店数字创新以外，在会展方面，也正在和华为集团推动进一步合作，共同研究打造一个集智能运营、智慧能源、智慧设备、综合安防、智慧消防、便捷通行六大系统于一体的，善感知、会思考、有温度的会展综合体。

图为绿地国际会展淮海国际博览中心（徐州）

“数字化、智能化是企业进一步发展的必要条件，是推动企业不断变化的核心技术；那么，“低碳化”将是决定未来企业基础价值的底层技术，是企业必须要掌握的生存技能，因为‘低碳经济’关系着整个人类的生存环境。”李瑞忠在论坛上如是说道。

图为：绿地酒店旅游集团总经理李瑞忠（右上）受邀出席此次论坛

绿地酒店旅游集团直投的酒店项目基本都有楼宇能源自动化管理系统，不仅可以实时控制空调通风给排水和后勤灯光等设备，而且能及时精准地进行能耗分析，实现能源使用的准确化管理，一些综合体采用分布式能源站，提高能源利用效率。

当下，通过进一步优化运营管理方式，促进酒店房态管理与能源管控的协同性，在保障服务品质的前提下，降低能源消耗，提高发展质量。同时，密切关注“氢能”等更新的绿色能源发展，考虑为有条件的项目采购或者生产可再生电力，降低电力产生的间接碳排放。

图为上海三甲港绿地暇咖岛

李瑞忠先生在分享的最后表示，科技对服务从来不是替代关系，而是相辅相成、相互成就的关系，毕竟科技的冷硬需要有服务的温软来平衡。所以，拥抱变化，科技越发达，包括文旅在内的服务产业就会越兴旺。