酒店旅游行业月度观察 Vol.15


月 度 综 述

5月火热的旅游消费,不仅再次证明了国内旅游消费的韧劲和活力,也预示了中国旅游业开始回归上行通道的趋势。文旅部发布的数据显示,2023年的五一假期全国国内旅游出游达2.74亿人次,实现国内旅游收入1480.56亿元,两个主要指标均超过疫情发生前的2019年同期数据,旅游消费再次成为消费大市场里最亮眼的风景。在强劲的消费支撑下,酒店市场景气持续攀升,据浩华发布的《2023年第二季度中国酒店市场景气调查报告》数据显示,2023年第二季度酒店市场延续回暖趋势,综合景气指数攀升至87,达到历史以来的最高值。然而,我们也注意到,虽然出游人数和整体旅游收入都创下了历史新高,但人均消费并未同频增长,今年五一的人均旅游消费依然低于2019年同期水平,这也意味着整体旅游消费能力还处在修复的过程中,市场依然脆弱。

图为上海三甲港绿地暇咖岛活动


     在整体回暖的势头之下,分化和迭代的速度也在加快。首先是旅游消费需求在加快分化,一方面国内高端旅游消费抬头趋势与特种兵式旅游走俏并存,另一方面新兴人群的崛起,进一步推动了特色化、主题化旅游产品的发展,旅游市场细分加速。随着消费者对旅游需求的不断分化,酒店旅游产品和酒店旅游运营也在加快转型,越来越多的酒店旅游企业开始聚焦细分市场,深入挖掘会员、技术和内容等方面的潜在机遇。如:万达于5月中旬举行了会员品牌焕新发布会,升级会员体验和权益;携程也继续积极拓展会员朋友圈,在本月与美国运通旗下的连通公司签订高端会员专属权益战略合作备忘录,进一步扩大高端会员数量和权益;亚朵集团与小宠科技共同打造的“智能仓宠物客房”聚焦携宠出行的新兴市场;同程旅行聚焦年轻用户的新旅行和消费习惯推出了飞儿萌造梦节、同程live等深度互动产品;迪士尼集团也在期100周年时牵手7分甜,积极拥抱年轻客群;酒店旅游企业的品牌活动。在变化加速的大环境下,酒店旅游产业的政策基调也发生了显著变化,相较于“稳健”,现在更强调“高质量发质”,“融合、迭代、效率”成了各级政府酒店旅游产业发展文件中的高频词,其中文旅与其他产业的融合发展正成为主流模式,如本月文旅部等多部门联合发布《关于开展交通运输与旅游融合发展典型案例推荐遴选工作的通知》、《关于开展2023年国家体育旅游示范基地申报工作的通知》等文件,均在积极引导和促进交旅融合、体旅融合的发展。此外,地方政府的文旅招商模式也在调整和变化,存量效益提升正逐渐替代投资新建成为招商重点。


     行业发展到今天,创新迭代、重构转型已然是必然,这个过程既孕育着新机,也携带着挑战。对于我们这些已经在酒店旅游赛道里奔跑多年的企业来说,在新一季的赛程中想要提速,必须要突破舒适区,放下身段,打开格局,创新产品和模式以与市场同频。



01 / 政 策 风 向

城镇自有住宅也可

依法从事旅游经营活动


     5月23日,提请四川省第十四届人民代表大会常务委员会第三次会议第二次审议的《四川省旅游条例(修订草案)》(以下简称《条例》中增加一款规定:“鼓励探索当地居民合理分享旅游经营收益机制,促进当地居民依法有序参与旅游的资源开发、商品产销、经营活动等。”并增加一条规定,“城镇和乡村居民可以利用自有住宅或者其他条件依法从事旅游经营,为旅游者休闲度假、游览观光或者体验乡村生活等提供服务。”

     这是国内首个为自有住宅从事多元性旅游经营活动提供法规依据的地方法规。该《条例》不仅深刻体现了依法治旅和旅游为民的旅游产业发展导向,能够更好地规范和引导乡村旅游中各类新兴业态的发展,也充分考虑到了小微民营主体在旅游高质量发展转型过程中的重要作用和意义,能够更好地激发社会资本和主体对旅游投资的热情。

图为济南雪野湖绿地游邑精品酒店


     事实上,利用居民自有住宅进行民宿等旅游经营活动基本法规和政策文件早已有之。早在2013年出台实施的《中华人民共和国旅游法》中就在第四十六条明确规定“城镇和乡村居民利用自有住宅或者其他条件依法从事旅游经营,其管理办法由省、自治区、直辖市制定”。此后,中央各部委又多次重申了上述规定,如,2015年国土资源部联合住房和城乡建设部、国家旅游局印发的《关于支持旅游业发展用地政策的意见》再次明确“城乡居民可以利用自有住宅或其他条件依法从事旅游经营,但根据《旅游法》规定,这一政策的适用应以各省、自治区、直辖市制定管理办法为前提”。2018年3月国务院办公厅印发的《关于促进全域旅游发展的指导意见》又一次强调“城乡居民可以利用自有住宅依法从事民宿等旅游经营”。在上述法规和政策精神指导下,各地的居民也都在纷纷利用自有住宅在进行民宿等旅游经营活动,只是一直缺少系统性的法规。2020年出台施行的《河南省旅游条例(修订)》虽对此问题作了进一步规定,但适用范围依然较窄,仅限定在“乡村和旅游景区、风景名胜区等特定区域”。而此次四川省发布的《条例》则把城镇居民的自有住宅也纳入允可范围,大大拓展了发展空间。不过,该规定最终会在什么时候转化为经营行业,还需要更多的落地指导和实践探索,需要居民、游客和政府部门的共同努力。



02 / 市 场 动 向

氛围经济下的酒店旅游消费变化

     2023年5月10日21时22分,搭载天舟六号货运飞船的长征七号遥七运载火箭在文昌航天发射场点火发射。当地多家酒店5月10-11日的客房在价格上涨数倍的情况下仍被一抢而空。时代财经走访发现,龙楼镇(发射点)的鲁能希尔顿普通客房由平时的700多元/晚涨至3200元/晚;平时售价不到100元/晚的民宿,在发射日预定价格疯涨10倍达1000元/晚,且需要连续订两晚,订单才得到确认。此外,楼顶“观礼位”也十分紧俏。一位民宿主说到,普通观礼票价在200元左右,带摄影器材需要架机位则额外收费,大约400元-500元,这甚至超过了部分明星演唱会门票的定价。

图为上海之鱼绿地铂派酒店


     从这种现象可以看到,打卡和社交分享需求在疫情后有增无减,在打卡氛围带动下的旅游消费已经不再局限于传统景区和正经旅游项目了。能够创造独特体验氛围的事件、节点都可以成为一种旅游吸引物,旅游的概念正在泛化。这种泛化和偏好还表现在突然爆火的淄博烧烤、潍坊风筝会,也表现为热度暴涨的“520”酒店预订、毕业季民宿周月租等现象。在这些新现象中我们也可以清晰地感受到,国内旅游市场的消费人群、圈层结构、产品服务、内容场景相较疫情之前都有很大的不同,特别是以年轻市场为主力的新玩法正引领旅游消费发展潮流。这些受到年轻市场青睐的旅游活动,都具有聚焦、兴趣、交流三个重要特征,因此,我们看到场景和氛围正成为酒店旅游产品新的核心元素。



03 / 企 业 动 向

首旅建国发布新品牌

布局高端度假市场


      5月18日,首旅建国在遵义召开“建国熹上”新品牌发布会。该品牌是建国品牌旗下基于景区、度假区配套的非都市高端度假酒店,市场定位为高端及以上客群,以亲子人群、自驾一族为主力客群,以小镇青年、乐活玩家为新兴影响人群,致力打造新奇、舒适、好吃、好玩的新体验。该品牌的酒店将打造精致餐饮、娱乐中心、当地文化中心,标配景区主题餐厅、建国中餐厅、当地特色食街、建国啤酒坊、茶室等,选配当地文化展厅、游乐园、主题乐园、特色SPA等,智能配套包括自主入住机,送物机器人,智能货柜,AI 语音机器人等。

图为Shaka Family亲子房


     今年开年以来,随着国内旅游消费市场的回暖,度假酒店市场表现相当抢眼,春节、清明、五一等假期,多数旅游目的地的度假酒店出现供不应求现象。与此同时,不少酒店集团也将度假酒店列为了今后的发展重心。国际企业如希尔顿也于本月宣布将旗下生活方式品牌引入大中华区,ClubMed也在本月末正式发布“这就是自由自在”的品牌升级计划以优化度假体验。国内企业中,一直深耕度假市场的君澜在近期推出20家2023年预开业酒店,部分区域性中小酒店企业也在积极探索差异化的度假酒店发展之路,如福建七尚酒店集团于本月推出的新品牌——七栩KAIPUU也是针对度假需求而开发的。

图为Shaka Family亲子房


     从当前国内新举高端度假品牌的产品规划和品牌理念来看,相比国际高端度假酒店品牌,国内度假酒店品牌更强调活动内容的多元性和度假体验的在地性,更侧重餐饮和特色配套设施的打造。这也更符合中国消费者多样性的消费需求,从而使国内度假酒店品牌在市场中具有独特的优势。尤其是当下,受到疫情余波压力、宏观经济下行压力、就业压力等因素的叠加影响,国内的高奢度假消费信心还有待提振。也因此,聚焦中高端、中端市场,围绕中等收入人群在亲子、微度假等方面的消费需求的本土度假品牌,则迎来了难得的突围机遇。



04 / 资 本 流 向

海南旅投收购康泰旅游

海南文旅发展进一步聚焦


     5月4日,海南省旅游投资发展有限公司(以下简称“海南旅投”)股权收购海南康泰旅游股份有限公司(以下简称“康泰旅游”)、东方俄贤岭景区开发有限公司签约仪式在海口举行,此举标志着海南规模最大、实力最强的旅行社企业集团被省属国企收入麾下,这也是海南省旅游行业近年来最大的并购案例。

图为三亚海棠湾中国太平铂骊酒店


     据了解,项目收购完成后,康泰旅游将充分发挥其市场洞察和产品研发策划能力、全渠道的融合覆盖能力及优秀的内容整合营销能力,助力海南旅投打造市场化的产品,为各业务板块精准引流,实现业务协同、价值增值和战略落地;海南旅投将充分利用集团品牌、运营、资金等综合优势,为康泰公司发展赋能,在夯实其主营业务的同时谋划创新发展,围绕国内旅游接待、国内游及出境游组团批发、入境旅游接待、航空包机等方面持续发力,实现做大做强。

图为三亚海棠湾中国太平铂骊酒店


     海南旅投成立于2020年4月,是极年轻的省级旅游集团。其定位是成为国际旅游消费中心的投资引领者、全省旅游产业链的整合者、先导性旅游项目的创新驱动者、重要旅游服务设施的建设者和国际化旅游产业建设的合作平台,旗下有旅游交通、酒店运营、旅游商业、景区度假区、文体娱乐、海洋旅游、大健康旅游、旅游金融等八大板块,可见其战略地位之重要和体量之巨大。作为全国旅游强省的唯一省级旅游集团,海南旅投不仅要成为海南省的旅游旅游龙头企业,也希望能够跻身国内旅游强企之列。因此,此次收购既是践行其“全省旅游产业链的整合者”的责任,也是借用股市之力加快企业运营管理机制变革的重要手段。


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